تأثير الأنماط القيادية للمديرين
تأثير الأنماط القيادية للمديرين
رمزي حسن ربابعة
جامعة اليرموك
ملخص إدارة عامة.
ربابعة ، رمزي . " تأثير الأنماط القيادية للمديرين على ممارسة إدارة المعرفة في المؤسسة العامة للضمان الاجتماعي في الأردن- دراسة ميدانية " رسالة ماجستير بجامعة اليرموك 2010 ، إشراف الدكتور رائد عبابنة
الملخص
هدفت هذه الدراسة إلى معرفة الأنماط القيادية السائدة ، بالإضافة إلى معرفة مستوى ممارسة إدارة المعرفة ، وإلى معرفة مدى تأثير الأنماط القيادية على ممارسة إدارة المعرفة في مركز المؤسسة العامة للضمان الاجتماعي في عمان .
• أظهرت النتائج بأن النمط المتساهل جاء بأعلى نسبة بمتوسط حسابي بلغ (3.81) و انحراف معياري بلغ (.71 ) و هذا يدل على ممارسته بدرجة عالية في المؤسسة وجاء النمط السلطوي بالرتبة الثانية بمتوسط حسابي بلغ (3.40) و انحراف معياري بلغ ( .71) ، فالنمط المعتدل بمتوسط حسابي بلغ (3.10) و انحراف معياري بلغ (.75) ، ثم النمط الاجتماعي الإنساني بمتوسط حسابي (3.06 ) و انحراف معياري بلغ (.81 ) بينما جاء نمط الفريق في المرتبة الأخيرة بمتوسط حسابي بلغ (2.89) و انحراف معياري بلغ (.90) .
• أشارت النتائج إلى أن ممارسة إدارة المعرفة بأنشطتها في المؤسسة العامة للضمان الاجتماعي كانت بدرجة متوسطة بمتوسط حسابي بلغ (3.00 ) ، حيث جاء كل من نشاط إيجاد المعرفة ونشاط تخزين المعرفة في المرتبة الأولى بمتوسط حسابي بلغ (3.02 ) أما بالنسبة للانحراف المعياري لنشاط إيجاد المعرفة فكان (.90 ) وانحراف معياري بلغ ، و وانحراف معياري لنشاط تخزين المعرفة بلغ (.86) ، وجاء نشاط تطبيق المعرفة في المرتبة الثانية بمتوسط حسابي بلغ (3.00) و انحراف معياري بلغ (.80) ، بينما جاء نشاط نشر المعرفة بمتوسط حسابي (2.95) و انحراف معياري بلغ ( .83) بالمرتبة الأخيرة .
• بينت النتائج أن نمط الفريق كان المتغير المستقل الوحيد المؤثر في إدارة المعرفة بأنشطتها حيث فسر ما نسبته ( 44.7% ) من إدارة المعرفة ، في حين لم تظهر النتائج أي أثر دال إحصائيا في باقي الأنماط على إدارة المعرفة بأنشطتها .
• لا توجد هناك علاقة إيجابية دالة إحصائيا بين النمط المتساهل وبين إدارة المعرفة بأنشطتها منفردة ( إيجاد ، تخزين ، نشر ، تطبيق ) وأنشطة إدارة المعرفة ككل .
• عدم وجود علاقة إيجابية دالة إحصائيا بين النمط السلطوي وكل من نشاطي إيجاد و نشر المعرفة .
• هناك علاقة ارتباط دالة إحصائيا بين النمط السلطوي وكل من نشاطي تخزين و تطبيق المعرفة بشكل منفرد فقط وأنشطة إدارة المعرفة ككل .
• هناك علاقة إيجابية دالة إحصائيا بين النمط القيادي بأنواعه (المعتدل ، الفريق ، الاجتماعي الإنساني ) وبين إدارة المعرفة بأنشطتها منفردة ( إيجاد ، تخزين ، نشر ، تطبيق) وأنشطة إدارة المعرفة ككل.
• لا توجد هناك فروق ذات دلالة إحصائية في اتجاهات المبحوثين لإدارة المعرفة بأنشطتها ( إيجاد ، تخزين ، نشر ، تطبيق ) تعزى لأثر المتغيرات الديموغرافية ( الجنس ، العمر ، المسمى الوظيفي ، المؤهل العلمي ، سنوات الخبرة ، الحالة الاجتماعية ) .
• لا توجد هناك فروق ذات دلالة إحصائية في اتجاهات المبحوثين للنمط القيادي بأنواعه ( المتساهل ، السلطوي ، المعتدل ، الاجتماعي الإنساني ، الفريق ) تعزى لأثر المتغيرات الديموغرافية ( الجنس ، العمر ) .
• لا توجد هناك فروق ذات دلالة إحصائية في اتجاهات المبحوثين للنمط القيادي بأنواعه ( المتساهل، الاجتماعي الإنساني ، الفريق ) تعزى لأثر ( المسمى الوظيفي ).
• توجد هناك فروق دالة إحصائيا في اتجاهات المبحوثين للنمط القيادي بنوعيه ( السلطوي، المعتدل ) وجاءت الفروق لصالح اللذين يعملون في الإدارة.
• لا توجد هناك فروق ذات دلالة إحصائية في اتجاهات المبحوثين لنمطي القيادة (الفريق ، الاجتماعي الإنساني ) تعزى لأثر ( المؤهل العلمي ) .
• توجد هناك فروق دالة إحصائيا في اتجاهات المبحوثين لأنماط القيادة ( المتساهل ، السلطوي ، المعتدل ) تعزى لأثر ( المؤهل العلمي ) بين بكالوريوس ودبلوم فأقل، وجاءت الفروق لصالح دبلوم فأقل، في كل من النمط المتساهل والنمط المعتدل.
• توجد هناك فروق ذات دلالة إحصائية بين الدراسات عليا وبكالوريوس، وجاءت الفروق لصالح الدراسات عليا في النمط السلطوي.
• لا توجد هناك فروق دالة إحصائيا في اتجاهات المبحوثين لأنماط القيادة ( المتساهل ، السلطوي ) تعزى لأثر ( سنوات الخدمة ) .
• توجد هناك فروق دالة إحصائيا في اتجاهات المبحوثين لأنماط القيادة ( المعتدل ، الاجتماعي الإنساني ، الفريق ) تعزى لأثر ( سنوات الخدمة ) بين( 6-10) سنوات و ( 10 سنوات فأكثر) ، وجاءت الفروق لصالح ( 10 سنوات فأكثر ) .
• لا توجد هناك فروق دالة إحصائيا في اتجاهات المبحوثين لأنماط القيادة ( المتساهل ، السلطوي ، الاجتماعي الإنساني ، الفريق ) تعزى لأثر ( الحالة الاجتماعية ) .
• توجد هناك فروق دالة إحصائيا في اتجاهات المبحوثين لنمط القيادة (المعتدل ) تعزى لأثر ( الحالة الاجتماعية ) و جاءت الفروق لصالح المتزوج .
التوصيات
بناء على النتائج يوصي الباحث:
1 – إدارة مؤسسة الضمان الاجتماعي بتغيير النمط القيادي المتسم بالمتساهل إلى نمط القيادة الفريق حتى ينسجم مع ممارسة إدارة المعرفة بشكل فعال.
2- إدارة المؤسسة القيام بتحقيق التوازن من خلال التركيز على الموظفين والتركيز على انجاز العمل.
3- إدارة المؤسسة بنشر المعرفة من خلال عقد اللقاءات والاجتماعات مع الموظفين، واستخدام الطرق والوسائل التكنولوجية كالانترنت لتعميم المعلومات لقيام الموظفين بمهامهم بصورة أكثر كفاءة، لما أشارت إليه النتائج بضرورة أن تقوم المؤسسة بتشكيل ورش ولقاءات للتعلم من داخل وخارج المؤسسة لتحسين العمل.
4- إدارة المؤسسة بتوفير شبكة معلومات داخلية موزعة على الموظفين بغية تحقيق أهداف المؤسسة وتلبية حاجات المنتفعين.
5- إجراء دراسات مشابهه لهذه الدراسة على المؤسسات و الوزارات الحكومية الأخرى .
6- الاهتمام بموضوع إدارة المعرفة بجميع جوانبها و الذي يمثل مفتاح الألفية الثالثة، وتوظيفها بصورة تضمن انجاز معاملات مراجعي المؤسسة بصورة سريعة وذات جودة عالية.
الكلمات الدالة : النمط القيادي ، إدارة المعرفة ، مؤسسة الضمان الاجتماعي
